您好,歡迎來到短信來了-我們是專業的移動商務服務商!

400-611-3736

A.短信售前類 B.短信使用類 C.短信售后類
A.短信售前類
A01、 如何操作?
答:短信來了為您免費提供web版發送平臺,您通過充值短信條數以后,獲得獨立賬戶、密碼,就可以輕松操作發送短信了。
A02、 收費標準?
答:最新優惠信息已經傳達到各客服處,您可以點擊網站上的商橋和QQ等聊天工具聯系客服索要最新報價單。
A03、 有效期?
答:您在短信來了購買的短信是沒有有效期的,購買的短信什么時候用完都可以,剩余短信隨時可以使用。
A04、 付款方式?
答:短信來了支持銀行匯款,網銀轉賬,支付寶和微信轉賬等方式,最大程度上幫您節省轉賬費用。
A05、 信譽保障?
答:作為移動、聯通、電信三大運營商的戰略合作伙伴,短信來了本著"用戶至上"的服務理念,在業內已服務超過8年,已經累積了超過2W 家的客戶 群體,各項資質文件都正規可查,您可以聯系網站上的客服查看公司相關資質證明。
B.短信使用類
B01、 數據導入?
答:web版發送平臺支持TXT和EXCEL雙格式導入,真正實現一鍵操作,完善的技術保障您數據的上傳速度和安全性。
B02、 內容字數?
答:全國的短信平臺字數支持情況都是一樣的。70字以內算一條,超過70字后66字算一條,以此類推。
B03、 號碼過濾?
答:您選擇短信來了合作后,我們可以給您免費提供重復、座機,錯號的過濾業務,為您減少不必要的損失,讓您的數據利用率最大化。
B04、 接收率?
答:web版發送平臺承諾接收率95%以上,接口短信接收率在99.8%以上,我們為您的質量保駕護航,承諾效果不好,立即退款。
B05、   群發短信接收時間?
答:web版發送平臺發送短信都需要一個審核排隊的時間,我們采取多通道并行發送,可以幫您提高發送速度,普通工作日可以保證5-10分內接收,周末和節假日會因為短信提交數量過大少延遲一小會。
B06、 我們可以提供什么樣的接口?
答:目前我們的接口非常多元化,支持各類主流語言。 VB,ASP,C#,Delphi,JAVA,PHP,PYTHON,WEBSERVICE....
B07、 接口發送時間?
答:對接以后驗證碼類信息支持24小時發送。
B08、 是否有技術支持
答:有專業技術協助對接,讓您的操作變的更為輕松。
B09、 接口速度
答:我們的獨享通道可以保證客戶的驗證碼在5-10秒內接收。
C.短信售后類
C01、 短信沒有收到的原因?
答:短信沒有收到的原因比較復雜
1:通道堵塞--由于客戶有誤操作情況導致通道堵塞而沒有收到,聯系客服后技術清理通道即可解決
2:屏蔽詞影響--各地區根據情況不同會設置不同的屏蔽詞,web版發送平臺會對于我們已知的屏蔽詞做出提示,但是具體接收情況還要以客戶當地為主,所以發送之前對于內容進行測試是很有必要的
3:號碼輸錯了--在平臺的發送統計出可以查詢具體發送號碼的情況
4:客戶手機欠費停機--繳費后 即可重新發送接收
5:客戶地區原因--地區攔截的情況不多,但是如果測試沒有收到短信,可以吧內容發送給您的專屬客服,我們會幫您修改內容,并且調換適合的通道妥善的發送出去。
C02、 短信延遲的的原因?
答:一般延遲出現在周末和節假日比較多,由于客戶發送量比較大,造成短暫的擁堵情況,一般不會超過兩個小時,節假日發送短信可以提前一段時間發送。
C03、 屏蔽詞的來歷?
答:各地區根據情況不同會設置不同的屏蔽詞,以防止投訴產生,web版發 送平臺會對于我們已知的屏蔽詞做出提示,但是具體接收情況還要以客戶當地為主,所以發送之前對于內容進行測試是很有必要的
C04、 聯系我們?
答:服務熱線027-59818619,另外web版發送平臺的后臺都有每個客戶的專屬的業務人員電話,您有任何意見或者建議都可以反饋給我們,感謝您對我們的大力支持。
C05、 什么時間段發送短信?
答:服務器開啟時間是早上9:00--晚上18:00之間,超出這個服務時間短信是無法發送出去的,會自動累計到服務器開啟后發送(晚上18:00以后運營商對于發送是有一定的限制的,影響效果故平臺晚18點以后不開放發送。)

短信來了—專業短信服務平臺

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