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短信营销和新媒体营销, 到底选哪个呢?

發布時間:2018-12-25      瀏覽次數:5412

短信營銷和新媒體營銷, 到底選哪個呢?
其實這兩個不沖突,是互補的工具。
短信營銷主要針對現有客戶,進行維護和二次開發。
新媒體營銷主要針對陌生潛在客戶群體,做市場開拓和品牌宣傳。


      短信營銷的客戶群體,主要是老客戶、會員客戶,對產品已有一定的了解和偏向,所以營銷起來比較輕松,容易成交,是銷售部門促進業績增長的好幫手。一般來講短信營銷的產出/投入比是大于2的,甚至大于10都是有可能的,畢竟相對于新媒體和其他媒介來看,短信的價格是非常低廉的,幾分錢就有可能成交上萬元的訂單,這就為產出/投入比率墊定了扎實的正數基礎。再加之老客戶對產品的了解,更加促進了這個比率的增長。


      新媒體營銷的客戶群體都是陌生受眾,整個的營銷過程重在拉新,向陌生群體宣揚產品,促進其成為意向客戶。做市場的都知道,拉新是一個消費的過程,基本上不會產生盈利,所以新媒體營銷的產出/投入比,很大程度上來看,是負的,3/10甚至1/10都是正常的。但這并不是講,新媒體營銷,就是個賠本貨,新媒體營銷注重的是品牌效應,前期的投入是為了后期訂單的轉化。試想,快手上的主播如果都向你推薦同一個產品,并且每天都向你推薦這個產品,就會一傳十十傳百,根本就不愁后期的銷量。所以新媒體做的是長線營銷,花的錢都會在銷售這個環節賺回來。這就是為什么很多的品牌企業,花幾十萬上百萬去做幾分鐘甚至幾秒鐘的電視廣告。試想一下,你天天看到這個廣告,是不是就會在你的腦海里種下印象,并且口口相傳呢(腦海里是不是浮現了腦白金?)。現在看電視的人少了很多,都加入了網絡電視平臺和快手、抖音等流量聚集地,營銷陣地也就轉到了快手、抖音等新媒體媒介上面,成就了新媒體營銷的大市場。


      這樣看來,短信營銷和新媒體營銷,是兩個不同階段的營銷工具,企業是可以根據需求采用的。新媒體營銷用于品宣拓新,短信營銷用于老客戶維護和二次開發。如果需要做長線的品牌投放,就做新媒體,如果要做快速的業績增長,就做短信營銷。新媒體營銷的一個重要點,就在于內容,好的內容,才能拉到更多的新客戶,所以創意和內容是至關重要的。相對于短信來說,它需要更多的展現形式,比如視頻、微博、軟文等等,這也就增加了他的成本,所以價格相對短信來說,是昂貴的。但是他可以彌補短信觸達不到的那部分潛在客戶。


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