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短信群发在物业行业的应用

發布時間:2018-06-25      瀏覽次數:1915


       在日常小區管理當中,常有一些事情需要臨時通知業主。例如管道維修,停水停電,在所難免,如何第一時間通知到業主很重要。利用短信平臺可以第一時間通知到業主,無論他身在何處,都可以知曉,戶主接收到這短信也會提前做好應急措施準備。

       物業可以用短信平臺提醒業主繳納水、電、煤、衛生、物業費時,而業主也可以通過短信進行回復,良好的短信互動,還可以避免因沒有繳費導致一些停水停電等問題。







一.通知信息

1.繳費通知

需收取水、電、氣、物業管理等各項費用時,通過短信發送以提醒每位業主都能及時交納各種費用。

**物業】尊敬的業主:現**物業已開始收取****年**月**日至****年**月**日的物業費,請物業費到期的業主盡快到***物業**處繳納,并辦理您的門禁卡升級。如您已經繳納,請忽略此信息,感謝您的支持與配合!

 

 2.緊急通知

在物業管理的過程中,經常有一些需要臨時通知業主的緊急事宜,如臨時停水、停電以及檢修等等,通過短信及時通知到業主,減少業主的不滿投訴。

**物業】尊敬的業主:為了保證小區二次供水的衛生,**物業定于**月**日晚上***至**月**日下午**清洗****,清洗當天會出現停水。為了保證您的正常用水,請您提前做好蓄水準備,感謝您的支持! 

 

 二、業主關懷

1、生日祝福

**物業】尊貴的業主(王先生):您好!****物業客戶服務中心全體員工祝您生日快樂!

 

2、節日祝福

**物業】尊敬的業主:端午節到了,愿您:夢想“午”動人生,幸運“午”處不在,快樂“午”時無刻,精彩“午”限,幸福“午”比。祝您端午節快樂!

3、節日活動

**物業】 尊貴的業主:您好!在**節到來之際,客服中心于****年**月**日(星期**)下午**點在****,舉行********。活動豐富多彩,您也可以報名展示才藝,期待您及您的家人一同參與。報名電話:********退訂回T

4、日常提醒

**物業】尊敬的業主:您和家人外出時,請關好煤氣、自來水閥及門窗,切斷電源,外出開車期間注意行車安全,離開車輛后,貴重物品請勿遺留在車內!

 

**物業】尊敬的業主:您和家人外出時,請檢查煤氣、自來水閥及門窗是否關好;皮包、手機、相機、筆記本、首飾等價值高體積小便于攜帶的貴重物品請放入寢室內,妥善保管;家中請勿存放大量現金。

 

**物業】尊敬的業主:有陌生人按門鈴或呼叫門機時,請先核實對方身份,如果是物業工作人員,會主動向您出示工作證,否則請您拒絕他們進入并立即通知監控中心。發現可疑情況請撥打報警電話110。




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